江南时报讯(记者张旭通讯员姜晓军)近日，南京市浦口区汤泉工商事务所接到消费者投诉。消费者吴某称，他在辖区内的浴室洗澡时不慎摔倒。在与浴室协商赔偿事宜的过程中，由于双方存在分歧，无法达成一致意见，于是他寻求了工商局的帮助。经过执法人员的积极协调，双方最终达成和解。
据了解，吴某中秋节前，该消费者在附近浴室洗澡，由于脚打滑，摔倒在浴室淋浴区，右脚趾骨受伤。浴室主人王发现情况后，立即陪同前往医院处理伤势，并支付了1000余元医疗费、交通费和伙食费。事后，吴某觉得自己因摔伤无法正常工作，遭受了时间损失等重大损失。除了诊疗费用外，浴室还应给予其他因医疗造成的损失。王要求的赔偿包括后续医疗费和下个月损失的时间。费用按正常工作一个月工资计算，两项合计达到5000多元。浴室业主王认为，本次事故中，消费者作为成年人，没有尽到注意洗澡过程中可能存在的危险的义务，应当承担一定的责任。但他在受伤后积极协助治疗，并承担了相关诊疗费用，已履行相关义务，不应赔偿其他损失。
汤泉工商所执法人员接到投诉后告知浴室业主王，损失时间的赔偿请求本身是合理的，但以月工资计算全额赔偿是否合理，应根据实际情况判断。作为成年人，消费者吴某在事故中没有完全履行注意义务，应承担部分责任。因此，浴室的赔偿金额应该合理减少。双方认可执法人员的说法，最终达成协议，浴室主人王将赔偿消费者1500元。
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