增强医疗资源合理配置。
受访者:尹先生职业:企业员工。
经历:去年孩子生病，在医院门诊输了两天，没有好转。医生说他必须住院，但告诉他没有床。一家人不得不把孩子送到另一家医院，但还是没有床位。每次换季，医院儿科病房都很难找到床位。
建议卫生部门做好医院与社区卫生服务站的衔接，加强基层社区卫生服务能力。疫情季节，通过各种信息渠道公布各大医院的床位使用情况和医疗机构的联系电话，让患者减少出走的烦恼。
应明确规定重复登记。
受访者:陈女士职业:企业员工。
经历:几个月前去医院，第一次报名专家门诊。我没怎么看，但我先去考试了。第二天有一个结果出来了，第二天就报名了专家诊断。吃了一个疗程的药，去医院挂号写医保处方买药，让人看到一个病N次就觉得无奈。
建议:我认为患者登记是指与医院达成了医疗服务合同关系，医院有义务安排不同的医生共同完成对患者的检查、诊断和治疗，是一个完整的过程。希望相关部门针对挂号问题明确诊疗流程在哪里完成，医院提前隔天对重新挂号的患者进行公示，统一规范。
期待门诊医疗费用报销。
受访者:刘女士职业:银行职员。
经历:有一次孩子半夜发高烧，我家周围没有大医院。为了快点见到孩子，我先在小区附近的诊所给孩子治疗。后来申请医保报销时，工作人员告诉我，城乡居民医保不能报销门诊治疗费，医疗费用只能自己承担。
建议:不是所有社区都有大医院。有时候人突然头疼脑热，为了方便会选择就近治疗。医保不报销门诊医疗费用，增加了公民的医疗负担。政府为我们办理医疗保险是一件好事。如果能打破限制，门诊医疗费用能报销，老百姓能从医保中受益，那就更好了。
严格监管药店非法药品销售。
受访者:朱女士职业:企业员工。
体验:甘草片是处方药，以前从来没有注意过，因为可以在药店买到，店员也从来没有问我有没有处方。直到去年媒体报道药店非法销售处方药，才引起家人的关注。顾客经常“赶着去医院”，药店的卖药人也是询问症状后才推荐药品。处方药的销售规定是徒劳的，这让他们非常害怕。
建议:通过广泛持续的宣传，让公众意识到利益，抵制和举报药店非法销售药品的现象。监察部门要加强监督和处罚。
提升社区卫生服务站水平。
受访者:曹先生职业:事业单位工作人员。
体验:我家不远处有一个社区卫生服务站，口碑一直很好。有一次带孩子去看医生，不得不“气馁”，因为我填不了药，医生又不是专家。“社区卫生服务站更多的是健康咨询。即使就近看病方便，但往往因为无法配药、实践中资源短缺等问题，阻碍他们提供更好的医疗服务。”
建议:希望以后能鼓励更多的专家在社区卫生服务站开设专家门诊，让人们不出社区就能找到专家看病。还可以组织医学院校的研究生到基层“支医”，既解决了老百姓看病难的问题，又增加了研究生的临床经验。此外，现有社区卫生服务站的主治医师水平还可以通过进一步学习提高。这样，医疗资源才能真正“下沉”。
打破医疗保险的地域限制。
签证人:李先生。
职业:个体户。
经历:我是一个商人，因为工作原因经常出差，忍不住生病。出差生病，在国外医院住了几天。因为我的医保在银川，当地医院告诉我，我的医保是属地管理，只能回银川做医保业务。回到白银后，办理了报销手续，得知异地就医产生的医疗费用无法报销。
建议:根据我们现行的医保政策，在大部分地区，异地就医，需要从当地医院转到外地医院才能报销，或者只能报销异地急诊、急救的住院费用。如今，许多人经常旅行或工作，没有人知道什么时候会生病。一旦在国外生病无法报销，对于很多普通家庭来说也是一笔不小的开支。希望政府能够打破医保的地域划分，让医保成为国家社会保障项目。
体检费用要“统一”。
受访者:张先生职业:警察。
经历:现在的人越来越重视自己的健康，尤其是老年人的健康。父母50多岁后，我每年带他们去体检。我们去过大型公立医院、私立医院和一些专科体检机构。我发现同一检查项目，不同医院收费不一样，有的甚至相差几十元。
建议医疗消费属于特殊消费，政府应规范医院的检查治疗费用和药品设备价格，制定统一的价格标准。普通人挣几块钱不容易，花钱也很小心。人们不应该因为体检等高额医疗费用而害怕去医院。希望政府能够保障我们老百姓的医疗权利，让我们能够有一个安全舒适的检查。(本版文字李辉查亚超)
(原标题:做好这一点，普通人就不会为看病发愁了。)