我们的见习记者秦丽。
当一个世界知名品牌进入中国,相比同类非知名品牌,真的是率先推广。然而,在与本土品牌日益激烈的竞争中,各大厂商逐渐形成共识,认为在中国长期发展并持续扩大竞争优势的唯一途径就是实施本土化战略。
国际品牌产品来中国应该如何“本土化”?这是近日举行的2014中国家用医疗器械发展高峰论坛上,各国国际商界领袖讨论的热门话题。
适应本地系统。
随着中国经济的快速发展,世界各大医疗器械厂商纷纷涌入中国医疗器械市场,但并不是所有产品在营销上都具有先天优势。
罗氏诊断产品(上海)有限公司中国区高级总监曹宇讲了一个故事:罗氏进入中国市场时,医护人员看到医疗报告就知道临床设备可以通过罗氏等专业医疗诊断设备提供商进口。对于该领域的专业人士来说,情况确实如此。对于普通消费者来说,国际知名的罗氏和国内医疗设备提供商没有区别。
“消费者在没有接触过专业治疗的情况下,是不可能知道这个品牌的。”曹禺说。
这意味着国际医疗品牌进入中国市场,在某种程度上与国内品牌站在同一起跑线上。因此,国际品牌企业在中国落户时,往往要选择其他路线。
据欧姆龙医疗保健(中国)有限公司副总经理刘景亮介绍,第一步是尽快融入当地市场,比如了解当地的金融体系、人事体系、商品体系等。第二步是为当地市场提供与其他市场没有区别的产品。
以前很多国际品牌企业流行一个规则:国际品牌的一流产品供应国内市场,二流产品销往欧洲,三流产品供应mainland China。
《中国科学报》记者在采访北京某三甲医院医疗设备采购负责人时了解到,一些国际品牌的医疗设备维修难度较大,有时需要几个月的时间进行备件的发送和调配,所以此时国产品牌会更有吸引力。
面对上述情况,刘景亮强调:“国际品牌要严把产品质量关,做到各地区质量一流。特别是在中国本土化的过程中,要想在中国这么大的市场竞争,就要在当地建立R&D机构、自己的工厂、自己的销售团队和售后体系。”
接地气体和先进的概念。
在本土化过程中,国际品牌企业虽然想提供没有差异的一流产品,但并不意味着所有产品都必须提供。
上海杰开阳医疗器械有限公司总经理郭认为,根据不同市场消费者的需求和购买力,选择合适的产品投放市场也是本土化生存的关键。
“作为国际品牌,你要选对产品,否则消费者也花不了那么多钱买国际品牌。”郭对说道。
在郭看来,要快速与市场需求对接,带来的产品不仅要“接地气”,还要能传播产品和品牌的先进理念。本地用户高价购买的产品应该比本地品牌获得更好的价值。
“无论是为用户提供产品功能还是将销售系统引入经销商市场,都会带来一些正确的销售理念,包括如何在医疗系统中照顾患者等。,作为国际品牌进入市场比本土品牌更有价值。”郭对说道。
各有各的烦恼。
今年5月,卫计委启动了国内优秀医疗器械产品评选工作。6月,卫计委再次发布紧急文件,要求控制公立医院过度扩张。文件明确指出,“引导医疗机构合理配置适宜设备,逐步提高国产医疗设备配置水平”。
一些国际品牌提出了自己的担忧:面对政府对本土品牌的保护,我们该怎么办?
飞利浦(中国)投资有限公司大中华区高级总监陈小穗表示,政府对国际品牌的态度不应过度解读。陈小穗明白,每个国家的政府都关心自己的民族品牌,每个阶段对外国品牌的态度都不一样,这完全是基于自己的需要。但是,政府可以在一定程度上释放“看不见的手”。
早些时候,李克强总理提出要逐步把很多事情的决定权交给市场。陈小穗引用了这个观点。她说,只要她是一个负责任的品牌和制造商,就能安全有效地治疗患者,提供高质量的服务,让市场来检验。
随着移动终端用户的扩大,传统渠道和新兴渠道之间的战争也烧到了医疗领域。陈小穗认为,这对国际品牌企业来说是一个新的挑战,传统渠道和新兴渠道必须根据自身特点来考虑和安排。
困扰郭的是,最大的挑战来自于家电品牌停留在经销商阶段,尚未达到B2C阶段。“过去我们都关注B2B,经销商根据我们的产品进行选择,但这个力度不够。如果消费者真的在网上独立搜索品牌信息,那么才是真正的普及。”
曹宇说罗氏压力很大。“海外生产必然会导致成本增加。罗氏销售十几年的所有产品都是从德国制造和进口的,总部也在考虑如何让中国庞大的血糖仪市场获得更优惠价格的产品。”曹禺说。
英雄康康复设备(苏州)有限公司总经理沈一斌也透露:“很多国外公司已经意识到我们的市场,他们甚至不是来自医疗行业。这样的竞争真的让我们感受到了压力。”
中国科学杂志(技术经济周刊,第5版,2014年10月28日)。
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