医疗行业本身是一个慢行业,不能像快消品

优牧齿科核心医师合影,从左至右:陈刚(主任医师、种植中心主任、合伙人)、凌(门诊主任、优牧齿科培训官、合伙人)、石春雨(优牧齿科技术总监、创始合伙人)、朱伟伟(优牧齿科CEO、创始合伙人)、佘冬雨(主任医师、正畸专家)。

和很多爱美的白领一样,杨老师在一年多前就决定矫正牙齿。通过朋友的介绍,她找到了当时深圳市人民医院口腔科的李飒医生。李飒博士高超的技艺也让她非常满意。

但在治疗中途,李飒医生于今年年初辞职,成为民营医疗机构优木牙科的医生合伙人。她告诉杨小姐,她可以继续按照原来的收费标准提供服务。虽然定位中高端的优牧齿科价格比公立医院高三分之一左右,但杨小姐参观后还是欣然接受。

以人为本,科技为先。

优牧齿科是中国早期由牙医合伙制经营的牙科连锁医疗机构,吸引了众多体制内外的优秀医生。在这里,你可以看到很多来自公立医院的优秀专家,他们每天都在忙着为患者提供国际标准的牙科治疗技术和舒适的医疗体验,创始人朱伟伟和施春雨博士就是其中的代表。

时间回到9年前。2006年,朱伟伟博士找到了施春雨博士,施春雨博士也是中山医科大学的校友,当时在北大总医院工作。他们同意成立以人为本、符合国际标准的口腔医疗机构,并遵循欧美国家的执业思路,为青年医生提供定期培训项目和学术交流机会。随着更多博士合作伙伴的加入和优牧实力的增长,优牧牙科成立了UITC优牧种植培训中心,先后与德国法兰克福大学、UCLA等国际前沿大学建立了深度合作培训。

余纯医生当时也有很多想法,但在公立医院的制度约束下,很难快速实现。“公立医院的医生大多能力好、素质高,但很多人因为体制原因,不能在专业上花太多精力。”在石春雨看来,专业技能是牙医生存的基础。

一般市民习惯到公立医院就诊,往往导致公立医院人满为患。此外,由于一些技术的使用、材料的引入、价格的制定等因素,医生往往很难在公共平台上为客户提供更好的服务。朱伟伟说,现在他们的医生可以专注于技术,在自己的平台上为患者提供更好的专业技术和服务。

“当时我们大陆的牙科发展缓慢,整体水平不高。最重要的是和经济发展水平有关。当时北方一线城市、广州、深圳已经看到了苗头,尤其是深圳,年轻人多,留学回国的学生多,社会容忍度更好,容易接受新事物。”此外,由于深圳注册人口少,配置的公共医疗资源一直供不应求,在朱伟伟、石春雨看来,这为专业民营牙科的发展提供了土壤。

基本靠口碑营销。

早在2006年,曾经在体制内的两个博士朱伟伟和石春雨就开始琢磨自由执业和博士团的创业计划。优牧齿科实行公司制下的医生合伙人制度,让医生引领医疗机构发展。深圳市人民医院原牙医李飒医生看中了这里的工作方式和前景,辞去优牧牙科医生合伙人一职,担任优牧牙科太平金融诊所主任。

与一些资本主导的民营医疗集团相比,优牧牙科始终坚持医生主导的发展理念,在门诊量和规模的扩张上处于劣势。算上今年8月新开的深圳太平金融诊所,优木牙科近十年来只开了5家店,其中深圳4家,北京1家。

目前优木牙科的患者大多是朋友介绍的,去过看病的患者大多对优木牙科的技术和服务赞不绝口。优木牙科的公众评论上的评论往往都是赞不绝口。网友君JPL评论说,他的牙齿之前在一家著名的私人诊所被要求有瓷牙,去另一家公立医院也这么说。他曾经认为自己的牙齿只是瓷牙。“去了这家诊所后,经过详细检查,医生建议我可以直接补牙套,不用做牙套,所有的牙神经都会被切除。刚开始直接要瓷牙,医生还是建议我先补牙,不用做牙套。这一点我真的很感动。”虽然优木牙科的收费比公立医院贵三分之一左右,但他觉得很值得。“真的很棒。现在真的只有几家医院和诊所从病人做起,这个诊所做到了!”

因为之前没有广告,友木牙科在普通市民中并不太出名。杨小姐在正畸治疗前对该职业有一定的了解,但对优木牙科并不了解。“我们以前比较注重专业技术,大部分都是口碑传播,非常稳定精准,但发展相对缓慢。”朱伟伟坦言,优木牙科之前发展相对较慢。

“我们都是医生,我们的基本原则是医生主导的医疗机构。我们不否认资本,利用资本是加速我们发展的非常好的方式,但是在这个过程中,我们会有一个评估。资本进入的速度和规模要在保证技术和服务的前提下进行。”在朱伟伟看来,医疗行业本身就是一个慢行业。与一些快速消费品不同,资本进入后可以迅速扩张。

朱伟伟说:“民营医疗行业在资源有限的情况下规模发展,我们也在讨论如何加快发展。如果解决人才和资金问题,国家给予支持,消费者的口腔保健和治疗意识会进一步提高,那么我们的速度会更快。"

清洁牙齿时发现口腔问题。

洗牙虽然是一个耗时的过程,但也是医生向患者传递口腔健康知识的过程。此外,大多数牙病都可以在洗牙过程中发现,超出了普通护士的专业能力。

在优木牙科,洗牙是由医生来做的。“很多人第一次来看牙时或多或少都会有恐惧。洗牙可以让他们更接近顾客,消除他们的恐惧。”在朱伟伟看来,洗尽所有牙齿的脸,相当于每颗牙齿检查一次,以免错过可能出现的问题。

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