海南省万宁市人民医院始建于1933年，至今已有80年的历史。经过几代人的努力，已发展成为集医疗康复、预防保健、临床教学、科研为一体的国家“二级甲等”医院，“卫生部国际应急救援中心网络医院”、“南方医科大学教学医院”、“海南”。近年来被授予“全国文明单位”、“全国卫生系统先进集体”、“全国文明行业建设先进单位”、首批“全国人民信赖示范医院”等荣誉称号。
医院与重庆医科大学附属第一医院配对，成为重庆医科大学附属第一医院万宁医院。在重庆医科大学附属第一医院的大力支持下，医院加快人才培养和学科建设步伐，努力向三级综合医院目标迈进。
温暖的产科病房。
芯尖
【/h/】万宁市人民医院紧密结合“三好一满意”“创先争优”活动和“平安医院”创建，深入开展以“持续质量提升确保医疗安全”为主题的“医疗质量里程”活动，不断加强医院医疗安全管理，确保医疗质量和医疗安全，努力为人民群众提供安全、有效、便捷、价廉的服务。
练就医术提高医疗应急能力。
2014年某天上午9点，万宁市人民医院急诊科接到电话，称有20名疑似食物中毒患者来院就诊。急诊科立即上报医院值班长，全院启动群体性食物中毒应急处置预案。应急小组成员迅速赶赴急诊科，装备部、总务部启动物资应急预案，院领导现场指挥。
随着救护车的警报声，第一批食物中毒患者被送往我院急诊科。分诊护士立即根据患者轻、中、重情况进行安排，医护人员立即投入抢救。病史询问、体格检查、生命体征监测、开通静脉通道、送急诊室、有序治疗。随后，第二批、第三批患者陆续来到医院，其中一人出现神志不清，病情危重。现场指挥副总指挥范下了命令:“送到急诊室进行紧急处理！”吸氧、输液、解毒、导尿、心肺复苏、除颤、会诊，所有命令都立即下达并立即严格执行。与此同时，医院致敏科、预防防护科也第一时间赶到急诊室，指导医护人员处理患者呕吐物和排泄物，留样送检和手卫生，预防防护科协助相关部门开展流行病学调查。
【/h/】通过此次演练，检验了医院应急预案的科学性、合理性和完善性，加强了医院各部门的协调配合能力，进一步提升了医院应对突发公共卫生事件的医疗应急能力和救援水平。
提升服务水平，营造温馨医疗环境。
【/h/】为提升服务质量和服务态度，努力为患者创造温馨、便捷、优质的医疗服务，万宁市人民医院实施“优质护理服务示范工程”建设、“医疗质量示范科室”创建、“先争优后争优”活动，聚焦“服务好、质量好”，连续三年获骨科、心内科、肾内科“万宁”称号。
【/h/】增加基础护理服务设施和护理人员，将每个病区分为两个护理组，由主管高级护士担任组长，实行弹性排班制度，明确各班岗位职责和责任。责任组长负责评估患者住院的各个阶段，为患者提供心理咨询和健康教育，根据患者病情、自理能力和心理需求制定护理计划，下达护理指令，监督检查初级护士各项护理工作的落实情况。护士要求床边服务是“五个主动”(主动关心、帮助、关爱患者，主动耐心安慰患者，主动热情接诊新患者，主动巡视病房，主动送出院患者)和“六句话”(入院时多介绍一句，术中多解释一句，晨间护理多问候一句，术前多解释一句，术后多安慰一句，出院后多照顾一句)。
按照优质护理服务标准，加强各类基础护理。如:为所有住院病人开水，为不能自理的病人喂水、送餐、洗漱、洗澡，协助如厕、活动、陪护、检查等。加强与患者及家属的沟通，对患者从入院到出院给予健康指导，制作温馨提醒卡和健康教育宣传卡(包括疾病知识、简单治疗流程、各种检查目的、功能训练、饮食和活动)；加强了病区巡查，各病区护士时刻值守，随时观察患者病情和输液情况，了解患者需求，解决患者存在的各种护理问题。重视护理安全注意事项，识别患者各种导管和病房的安全隐患引起重视，并说明各种注意事项，杜绝各种安全隐患和医疗纠纷。同时，各部门开展了“六个一”温馨服务、星级服务、亲情服务、微笑服务，并根据实际情况制定了一系列便民服务措施，从针线包、马桶挂钩、雨伞、手机充电器、微波炉和书籍，到轮椅和担架，再到专职音乐送餐。50多项便民措施处处体现人性化服务理念。；把温暖和关怀留给患者，把真诚和祝福留给患者，把困难和烦恼留给自己，“以患者为中心的服务理念”贯穿于每一个服务细节。
宣传健康知识，开展“为人民健康服务”活动。
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