日益紧张的医患关系严重冲击了医疗服务市场。患者或家属袭击、砸医院、殴打、杀害医护人员的事件在各地频繁发生，并呈上升趋势。重构和谐的医患关系，维护正常的医疗服务市场，维护医患利益，成为摆在我们面前的一项紧迫任务。央视大型公益追踪节目《等着我》用真实案例为医患关系开出了一剂良方。
图片:40多年后，张刚在《等着我》现场遇到了免费为他治疗的医生赵世峰。1969年，19岁的上海青年张刚参加农村运动，定居黑龙江西岗子。1971年，副队长张刚在视察黑龙江省西岗子水库溢洪道的途中，在黑暗中出生，不幸坠崖，身体卡在半山腰的石缝里。获救后，张刚脊柱、腰部严重受损，无法独立起身行走。去了各种规模的医院，还是没有一个医生能彻底治好他的伤。无法独立行走，甚至弯腰，或者从事体力劳动，张刚逐渐对生活失去了信心。然而，在张刚人生最黑暗的时期，改变命运的“小媳妇”出现了。“小媳妇”是村民给女中医赵世峰起的外号。她有祖传的按摩技术，在村里给别人治病。
【/h/】在村民的帮助下，张刚去找“小媳妇”治疗，但刚开始没抱多大希望。没想到，在“小媳妇”只给张刚做了按摩治疗后，他的腰疼竟然轻了很多。“小媳妇”听说张刚是上海知青，得知他在劳动过程中受伤，坚决拒绝接受他的医药费。他不得不每周给张刚按摩一两次。经过一个多月的治疗，张刚已经能够独立行走，完成简单的劳动。“小媳妇”回春的本事和不求回报的行为彻底改变了张刚的命运。
纵观当今社会，我们总能听到和听到不和谐的医患关系或医疗事故。曾经解决人们问题的白衣天使，逐渐成为人们心目中的“食人族”。或许正是出于对这种不正常现象的反思，以及对有能力、有责任心的医生的呼唤，近两年才产生了一部以医院为主题的热播电视剧《心法》。剧中的两位主角刘晨曦和霍思邈，都是医术超群、为人正派的医生，救了很多病人的命，深受观众喜爱。
过硬的医术和“患者生命高于一切”的信念，是医生应该具备的基本职业素养和职业道德。表现不好的医生应该反省自己。我们也应该对医生有信心。其实大部分医生都很有责任心，有丰富的临床经验。同时，作为患者，我们也要理性地认识到，医生并不是超人，也不是所有的疾病都能彻底治愈。万一患者或家属的合法权益受到威胁，要学会用法律武器保护自己，而不是采取过度反抗。更重要的是，患者和医生要有意识地建立良好的沟通、信任和情感的渠道，培养和谐的医患关系。在这种情况下，很多医患纠纷是可以避免的。