换位实践 心系患者 真情服务

【/h/】活动中,各党支部选派一名党员作为患者或家属,从住院、出院、门诊取药、门诊抽血、影像学检查、患者餐厅就餐六个流程中选择一个或两个流程,全程跟随,体验患者就诊体验,从患者和家属的角度发现我院工作流程中存在的问题,提出意见和建议,在支部换位实践交流会上畅谈感受和问题。

通过换位实践,聊城市第二医院党员干部切身感受到患者及家属就医过程中的实际困难,对进一步转变工作作风,努力提高服务能力和水平,构建和谐医患关系具有重要意义。

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