(记者王春兰、李青)风趣善良的医生就像太阳，可以照耀患者的心灵，换取信任。近日，《晨报》报道了“暖男医生”周华军的故事，引起了医学界和公众的热议。有医生承认影响医患关系的因素很多，有效的沟通可以起到润滑剂的作用，缓解很多矛盾。
读者陈女士说她老咳嗽。她过去常常在她家附近的一家大医院看病。门诊楼比菜市场还热闹，医生问的都是打架之类的问题。她老的时候，医生偶尔听不清楚。经过反复询问，医生看起来很不高兴。后来陈女士换到社区医院看病。病人不多，所以她可以和医生谈谈。陈女士开玩笑说，“我也在努力减轻医生的负担，争取医患和谐”。
读者宋博士同意这一观点。他自称在汉口一家医院当专科医生。他一天的门诊要接诊100多个病人，每人只有3分钟。"你必须与时间赛跑，否则你将无法完成任务。"宋先生也被患者投诉。后来，他学会了谈论“对不起”。虽然看病要短而快，但患者的主观感受要好得多。
“医患矛盾与医疗资源短缺、资源配置不均、法律法规有待完善等有关。，而这个矛盾仅靠医生的宽容和患者的宽容是无法彻底解决的。“读者小刘是医学研究生，他的看法可能更“90后”:医生也要追求专业精神，在工作岗位上要摒弃个人感情，维护权威专家的形象，有真诚的服务意识。
医患矛盾能解决吗？“暖男医生”周华军六年来的变化，让我们看到了破解的可能。医生喜欢什么样的病人？你最怕听到病人问什么？病人喜欢什么样的医生？你最不喜欢医生的哪些细节？晨报推出了“谈医患关系”专栏。欢迎参与讨论。给手机15337163227发短信，或者给cbjwb@163.com发邮件。