□记者李通讯员王莉。
患者出院，医院、科室、医生三级回访。这里排队的人很多，所以病人会被安排去另一家医院检查...在郑州市人民医院医疗集团，从社区卫生服务站、县乡卫生院到三级综合医院，通过搭建双向转诊平台，普通百姓无需长途跋涉就能享受到更好的医疗服务。关键是，花的钱少了。
国家创新:做病人的私人医生。
过去，人们必须建立健康记录，通常一年或每半年填写一次。郑氏医疗集团如何掌握普通人的健康信息？
通过探索，他们在全国开创了一种新模式——搭建网络平台，为居民建立动态健康档案。之后通过无线传输直接存储在数据库中，集团中心、县乡卫生院可以在线查阅。这意味着各级医院的医生都可以成为患者的“私人医生”。如果有县医院医生解决不了的问题，可以直接咨询专家。医院也可以通过健康档案及时掌握居民的健康状况。目前，该平台正在中牟试点。
据了解，郑义集团为部分基层卫生院免费提供了“万鲍真”便携式诊疗设备，可为村民现场检测血、尿样。在数据中心采集检测数据后，可以根据病情将患者推荐到不同的诊疗机构。同时，集团还为患者提供长期随访，协助村、乡、县医疗机构做好患者健康管理，为基层群众提供优质医疗保障。
有人说“中国的医疗模式不如4S商店给汽车提供的服务”，郑州人民医院医疗集团正在努力“提供健康的4S服务”。集团拥有神经外科、心脏外科、肿瘤科等多个“先进”科室，以及口腔医院、老年医院、基层医疗机构，可全面构建预防、治疗、康复体系。
内涵延伸:预防、治疗和康复相结合。
随着经济的快速发展，中国不仅步入老龄化社会，而且完成了从传染病到慢性病的转变，从治未病到救人的狭义转变，到预防、治疗、康复的广义转变。
在此背景下，郑医疗集团构建了从社区卫生服务站、县乡卫生院到三级综合医院的四级服务网络，覆盖各级、各系统医疗机构，全面构建了预防、治疗、康复体系，真正实现了院前、院中、院后一体化诊疗模式。
通过在集团内部搭建双向转诊平台，在集团内部构建分级诊疗框架，在集团内部构建联合诊疗链条，延伸医疗服务，夯实网点建设，可以合理分流医疗，分层次救治患者，有效会诊，集中诊疗。利用大型医院的优势医疗资源，可以提高临床诊疗的效果和效率。利用基层医疗机构可广泛开展健康教育、生活指导和个案咨询，减少疾病的发生。利用分散在多个点的广泛医疗资源，可以实现个体化诊疗方案，为患者提供优化的医疗技术服务，减少患者支出，提高医疗康复效果。
品质提升:大中小均质。
正毅集团董事长周玉东认为，医疗集团的优势在于以公立医院严格的质控标准确保质量统一，实现医疗技术质量同质化、医疗服务价格均等化、公立医院与民营医院服务规范标准同质化。
集团郑州人民医院2012年通过JCI国际认证，2013年通过河南省首批三级甲等医院认证，管理水平居集团第一。集团成立后，内部迅速推行同质化管理，全面移植优质服务理念、JCI标准和等级考核要求。
同时，在医疗技术的融合上，集团正朝着同质化的目标迈进。如医疗集团充分发挥郑州市人民医院器官移植专业优势，作为河南省唯一具有肝、肾、心、小肠、胰腺移植资质的医院，组建分级器官移植集团，充分发挥团队优势，确保供体利用率最大化，以量提质；带动了各医院消化、心血管、眼科、皮肤科、整形外科、骨科等多学科同步发展，在临床治疗和移植后护理、排异、内分泌监测、个体化给药等科研成果转化方面取得显著成效。
(原标题:创新模式打造网络“个人医生”永远在等)